Aftersales manager Amsterdam

Je voelt je thuis in een een omgeving waarin de klanten, techniek, commercie en collega's continu om aandacht vragen. Overtref je klantverwachtingen op dagelijkse basis? Dan is de rol van Aftersales Manager Bedrijfswagens in Amsterdam de rol voor jou!

Je wordt als Aftersales Manager Bedrijfswagens...

Verantwoordelijk voor het goed laten functioneren van de werkplaats, het magazijn en de After Sales organisatie. dit doe je onder andere door het juist inzetten en aansturen van de Werkplaats Voorman, de Magazijn Voorman en de Werkplaatsreceptionist(en). 

Je rapporteert aan de Rayonmanager Aftersales en kan omgaan met het spanningsveld tussen klanten, werkplaats en verkoop. Je bent een sparringpartner voor de Rayonmanager Aftersales.

Kerntaken zijn:

  • Het effectief en efficiënt laten functioneren van de werkplaats en het magazijn en de daaruit voortvloeiende administratieve mutaties en resultaten, bijvoorbeeld werkorders en garantieclaims;
  • In samenwerking met de Rayonmanager After Sales het opvolgen van de door de directie/MT gestelde doelstellingen;
  • Het juist inzetten en aansturen van medewerkers op kwaliteit en kwantiteit;
  • Verkopen van producten en diensten die de werkplaats en het magazijn kunnen bieden;
  • Het doen van voorstellen ten aanzien van aanname, promotie, demotie en ontslag aan de Rayonmanager After Sales;
  • Het signaleren van afwijkingen en nemen van corrigerende en preventieve maatregelen die het functioneren van de werkplaats en/of de medewerkers kunnen beïnvloeden;
  • Het voeren van periodieke functionerings- en/of beoordelingsgesprekken;
  • Mede opstellen van een opleidingsplan voor het werkplaats- en magazijnpersoneel;
  • Indienen van een investeringsaanvraag bij de Rayonmanager After Sales voor de werkplaats en het magazijn;
  • Is mede verantwoordelijk voor het relatiebeheer van de klanten van de vestiging;
  • Is mede verantwoordelijk voor de juistheid van de contante kas;
  • Het begeleiden van het team bij het behalen van doelstellingen;
  • Is verantwoordelijk voor het initiëren van de door de importeurs opgelegde richtlijnen en instructies;
  • Is verantwoordelijk voor de planning van de verlofdagen;
  • Is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de processen volgens het kwaliteitssysteem;
  • Is verantwoordelijk voor de veiligheid, orde en netheid in de werkplaats;
  • Is verantwoordelijk voor de juiste urenverantwoording van de medewerkers;
  • Oog voor orde, netheid, veiligheid en milieuaspecten.

Je hebt als Aftersales Manager Bedrijfswagens...

  • Mbo/hbowerk- en denkniveau (bij voorkeur een technische opleiding);
  • Minimaal 5 jaar relevante ervaring;
  • Ervaring met coachend leidinggeven;
  • Bij voorkeur bekend met de autobranche en kwaliteitszorg;
  • Affiniteit met bedrijfswagens en/of techniek.
  • Een team van ambitieuze collega’s om mee samen te werken;
  • Afwisselende en veelzijdige werkzaamheden;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Interessante, marktconforme (secundaire) arbeidsvoorwaarden;
  • Een producten range in zowel de lichte- als zware bedrijfswagens.

Heb jij interesse in deze rol? Reageer dan snel op deze vacature!
Ik kom graag met je in gesprek om je wensen en ambities te bespreken. Je kan hier onmiddellijk je sollicitatie starten, maar een WhatsApp naar +31610256358 als je vragen hebt is ook prima.
 
Hoe ziet je wervingsproces er uit?
In juli en augustus kan het wat langer duren door beschikbaarheid van de stakeholders maar over het algemeen duurt het 2 weken vanaf je sollicitatie start tot je contractaanbieding. We proberen het aantal afspraken altijd zo minimaal mogelijk te houden zodat het voor jou makkelijk blijft in te plannen in je schema.

  1. Kennismaken: Nu we je gegevens ontvangen hebben bel ik je even om kennis te maken en te kijken of de rol je past en eventuele vragen van jouw kant te beantwoorden.
  2. Oriënterend gesprek: We spreken af op ons kantoor of plannen een videocall om je beter te leren kennen en helpen je met tips om je zo goed mogelijk te presenteren bij je ontmoeting met je nieuwe manager.
  3. Shortlist: We bespreken de kandidaten of kandidates die in onze optiek de beste fit hebben met de hiring manager. Minimaal 3 en maximaal 5 mensen worden voorgesteld dus je maakt nu al serieus kans.
  4. Vervolggesprek: Je ontmoet je nieuwe collega's en leidinggevende op (hopelijk) je toekomstige werkplek voor een kennismaking.
  5. Contractvoorstel: Je komt rechtstreeks in dienst bij het bedrijf en met een getekend contract rest je nu alleen nog op te zeggen bij je huidige werkgever.

Bedrijfsprofiel

Landelijk opererend bedrijf onder meer actief in de bedrijfswagenmarkt. Tijdens ons kennismakingsgesprek deel ik graag verdere details met je.