Medewerker klantenservice bij FCA Capital Netherlands

Ben jij geïnteresseerd in een uitdagende baan in de financiële dienstverlening en in de automotive branche? Bekijk dé TOPbaan om je als medewerker klantenservice versneld te ontwikkelen op het gebied van klant- en autodealercontact, contractbeheer en financieel/administratieve aspecten. Een veelzijdige functie waar je al je talenten en energie in kwijt kan!

Wat ga je doen als Medewerker Customer Services Retail?

Je wordt verantwoordelijk voor de ondersteuning van auto(-lease)bedrijven bij financierings- en business-to-businessproducten. Je bent het eerste aanspreekpunt, via e-mail of telefoon, op het gebied van contractzaken voor de in- en externe klanten. Je adviseert klanten op het gebied van contractaanpassingen. Daarnaast handel je alle klantvragen en af en zorg je dat alle betrokken geïnformeerd worden. Daarbij houdt je bezig met de controle van documenten, het versturen, activeren, aanpassen, archiveren en de uitbetaling van contracten.

Wat neem je mee?

Naast affiniteit met Automotive heb jij ervaring met contractbeheer, registreren en documenteren. Ervaring met klantcontact en/of met autobedrijven is een pre. Daarnaast heb je:

  • hbo werk- en denkniveau;
  • WFT Basis en Consumptief Krediet of bereidheid deze diploma’s te halen;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • je bent communicatief vaardig, flexibel en een echte teamplayer;
  • verder ben je servicegericht, nauwkeurig en probleemoplossend.

Wat heeft FCA Capital Netherlands jou te bieden?

  • Een veelzijdige functie waar je je talenten en energie in kwijt kan! Je krijgt de mogelijkheid om je als Medewerker Customer Services Retail op meerdere vlakken versneld te ontwikkelen. 
  • De kans om deel uit te maken van een dynamisch bedrijf en te werken aan de financiële kant van bekende Italiaanse automerken, zoals Fiat, Alfa Romeo, Jeep en Fiat Professional. 
  • FCA Capital heeft uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een dertiende maand, 25 vakantiedagen en 6 ADV dagen.

Bedrijfsprofiel

FCA Capital Nederland B.V. is een toonaangevend financieringsbedrijf dat behoort tot de Fiat Chrysler Automobiles Group. FCA Capital is actief in zestien landen en is een van de meest concurrerende en innovatieve dienstverleners in de industrie. Na 90 jaar ervaring en professionaliteit, gaat FCA Capital sinds het jaar 2015 door als bank.

FCA Bank is de captive financieringsmaatschappij achter de merken Fiat, Alfa Romeo, Jeep en Fiat Professional. Ook heeft FCA Bank partnerships met de premium merken Jaguar, Land Rover en de Erwin Hymer Group.

Ben jij de ambitieuze en energieke teamspeler die de verwachtingen van zowel de in- als externe klanten elke keer weer weet te overtreffen? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Customer Services Retail die wij voor FCA zoeken! Solliciteer direct!