Mobility Coördinator bij Fleet Support B.V.

Ben jij graag de spin in het web van een operationele samenwerking met opdrachtgevers uit de top 50 van het Nederlandse bedrijfsleven? En beweeg jij je graag recht op de spannende toekomst van zakelijke mobiliteit af? Dan is deze baan als Mobility Coördinator echt iets voor jou. Je wordt het operationele aanspreekpunt voor klanten, hun medewerkers en hun leveranciers. Help je mee om ze future-proof in mobiliteit te maken?

Wat ga je doen als Mobility Coördinator?

• Gaat de mobiliteitsregeling van klanten uitvoeren en handhaven, conform het overeengekomen Service Level Agreement;
• Je beheert en actualiseert de mobiliteitsadministraties van onze klante;.
• Zorgt ervoor dat klantmedewerkers optimaal worden begeleid bij het gebruik van hun mobiliteitsregeling;
• Handelt vragen en reacties van klantmedewerkers efficiënt en met gevoel voor service af;
• Gaat het autorisatieproces van klantmedewerkers met een leaseauto of mobiliteitsregeling begeleiden en monitoren;
• Gaat het bestelproces van leaseauto’s of de mobiliteitsregeling van de klant begeleiden en monitoren;
• Zorgt ervoor dat de gebruikersovereenkomsten voor leaseauto’s worden opgesteld;
• Houdt de kennisbank van onze klanten up-to-date met duidelijke antwoorden op hun vragen;
• Lost problemen tussen onze klanten en hun leveranciers constructief en naar ieders tevredenheid op;
• Verzorgt het uitvoeren en monitoren van het poolbeheer van leaseauto’s;
• Behandelt en verwerkt aanvragen voor huurauto’s;
• Signaleert verbetermogelijkheden en helpt ze in gang zetten;
• Signaleren en rapporteert uitzonderingen en afwijkingen in de mobiliteitsregeling die in de dagelijkse praktijk ontstaan;
• Verzorgt de administratie van een nieuwe, aangepaste of beëindigde mobiliteitsregeling;
• Gaat bulk-hercalculaties en andere bulkacties initiëren, toetsen en doorvoeren;
• Werkt samen met ons klantenteam en je rapporteert aan de Team Manager.

Wat neem je mee?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Gevorderde kennis van de MS Office (Excel, Word, Outlook).
• Aantoonbare ervaring met communicatieve en administratieve werkzaamheden.
• Je bent betrokken, klantgericht, pro-actief en je werkt graag in een team.
• Je bent stressbestendig, waarbij je rekent op je deskundigheid en resultaatgerichte karakter.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.
• Affiniteit met autolease- of de mobiliteitsbranche is een plus.
• Het bezit van het certificaat VNA Leasing spreekt in je voordeel.

Wat heeft Fleet Support jou te bieden?

• Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
• Gezellige vrijdagmiddag borrels;
• Een team enthousiaste jonge gedreven collega’s;
• Een modern kantoor met prima lunches;
• Een overkoepelende organisatie met legio loopbaankansen voor hen die zich bewijzen;
• De meest dynamische branche van Nederland op dit moment.

Bedrijfsprofiel

Fleet Support werd opgericht in 1991 en is onderdeel van Mobinck, een divisie van AutoBinck Group. Dit Nederlandse familiebedrijf is toonaangevend op de Europese mobiliteitsmarkt. AutoBinck Group heeft een omzet van 1 miljard euro, is actief in acht Europese landen en heeft meer dan 1.600 medewerkers. Onder de paraplu van de AutoBinck Group valt een breed palet van ondernemingen gespecialiseerd in vernieuwende mobiliteit. Samen bieden ze een scala van concrete oplossingen zoals telematica, mobiliteitspassen, mobiliteitsbudgetten, carpoolen en autodelen, smart parking, apps en platformen.

Spreekt de belofte "Moving you into the future of mobility" je aan en ben je enthousiast geworden over deze uitdaging bij Fleet Support? Solliciteer dan snel, want ik kom graag met jou in contact om samen te beoordelen of dit dé job voor jou is!