Service Adviseur bij RAC Dordrecht
Ben jij de klantvriendelijke aanwinst van de servicebalie en voel jij je thuis binnen een toonaangevend familiebedrijf, met een hecht team collega’s, in de automotive retail?
Wil jij het allerbeste voor de klant en ga je graag op ontdekking om antwoorden te vinden op (technische) problemen?
Spreekt het werken met de mooie merken Jaguar en Land Rover je aan?
In deze leuke, uitdagende baan als Service Adviseur bij RAC Dordrecht kun jij het verschil maken!
Jouw baan als Service Adviseur bij RAC Dordrecht
Als Service Adviseur ben je de belangrijkste schakel tussen je klanten en de werkplaats. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers als het gaat om onderhoud en reparatie. Vanuit je klantgerichte instelling ben je in staat klanten maximaal te bedienen. Je adviseert, stelt offertes op en verwerkt werkopdrachten tot werkorders. Je bewaakt dat alles wat is afgesproken met de klant ook wordt gedaan. Bij onverwachts meerwerk overleg je eerst met de klant en informeer je de werkplaats. Klachten die sporadisch voorkomen pak je direct op en je zorgt voor een goede afwikkeling. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanning een hoge mate van klanttevredenheid heerst.
Wat neem je mee?
- Een (technische) opleiding op minimaal MBO-niveau;
- Werkervaring met service/dienstverlening aan klanten in een dynamische omgeving;
- Affiniteit met de merken Jaguar en Land Rover en autotechniek;
- Goede communicatieve en commerciële vaardigheden.
- Je maakt jezelf snel en kundig nieuwe systemen eigen (Digi-vaardig).
Werkervaring in de automobielbranche is handig, maar zeker geen eerste vereiste. Interesse en/of gevoel voor (auto)techniek wel. Maar nog belangrijker is de juiste drive, de wil om te leren en ervaring met service/dienstverlening aan klanten. Door jouw enthousiasme en overtuigingskracht kun je mensen voor je winnen. Van nature ben je servicegericht, heb je natuurlijk overwicht en beschik je over inlevings- en samenwerkingsvermogen.
Bij RAC Dordrecht krijg je...
- Een uitdagende baan bij een toonaangevend familiebedrijf in de automotive retail;
- Verantwoordelijkheid en een grote mate van zelfstandigheid;
- De mogelijkheid tot zelfontplooiing en groei;
- Een uitstekend arbeidsvoorwaarden pakket.
Bedrijfsprofiel
RAC B.V. is opgericht in 1931 en is een Jaguar-Land Rover dealerbedrijf gevestigd in Dordrecht. Zij vormen een hecht team waarbij eenieder zijn inbreng ertoe doet. Het bedrijf heeft een sterke reputatie opgebouwd als Jaguar-Land Rover dealer en als specialist in exclusieve gebruikte auto’s.
