Service Adviseur (Nederland)

Houd jij ervan klanten steeds weer tevreden te stellen, ondanks de hoge eisen die aan je dienstverlening worden gesteld? Ben jij de klantvriendelijke aanwinst aan de service-balie en heb jij altijd al een carrière gewild in de Automotive?  Lees dan gauw verder!

Wij hebben diverse vacatures open staan bij verschillende bedrijven in de Automotive branche door heel Nederland. Als serviceadviseur (werkplaatsreceptionist) bij onze opdrachtgevers kun jij het verschil maken bij de klanten!

Je wordt als Service Adviseur...

Hét visitekaartje én de koppeling tussen de werkplaats en de klant. Jij bent de drijfkracht van het totale klantgerichte serviceproces. Je begeleidt de klant vanaf het moment van aanname van de order tot de overdracht van de auto en de factuur. Daarnaast adviseer je over de aankoop van accessoires, banden, accu's en andere onderdelen. Planning en organisatie in een hectische omgeving zijn je lust en je leven. Je spreekt de taal van de werkplaats en kan daardoor een goede inschatting maken van het werk, de planning, de benodigdheden en de kosten. Je bent dus een echte teamplayer en ziet elk contact als een professionele uitdaging. Je weet de klanten net dat beetje extra service te geven die ze niet verwachten. Kortom je overtreft hun verwachtingen en daardoor maak jij het verschil!

Je hebt als Service Adviseur...

Vele taken en verantwoordelijkheden. Je bent in staat om flexibel te opereren en overzicht te houden in een hectische omgeving. Werkervaring in de automobielbranche is handig, maar zeker geen vereiste. Interesse en/of gevoel voor (auto)techniek wel. Maar nog belangrijker is de juiste drive, de wil om te leren en ervaring met service/dienstverlening aan klanten.

Je vindt het prettig om dienstverlenend werkzaam te zijn en door jouw enthousiasme en overtuigingskracht kun je mensen voor je winnen! Dit doe je met veel enthousiasme en gedrevenheid. Je bent klantgericht, maar zeker ook servicegericht. Overzicht bewaren is voor jou geen enkel probleem, daarnaast ben je nauwkeurig in je administratie en bewaak je het orderproces secuur.

Je krijgt bij onze opdrachtgevers een prettige werkomgeving bij dealers van uiteenlopende merken.  Ze bieden je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te ontplooien. Ook al heb je nog geen ervaring in de Automotive, dit is zeker geen belemmering voor het naar tevredenheid uitvoeren van je werkzaamheden. Waardering van zowel klanten als collega’s omdat jij degene bent die de service op een nog hoger peil weet te brengen! Bij onze opdrachtgevers staat klanttevredenheid, maar óók medewerkerstevredenheid hoog op de agenda. Je bent verzekert van een marktconform salaris, uiteraard wel afhankelijk van de kennis en ervaring die jij meebrengt. Daarnaast krijg je de ruimte om jouw kennis en ervaring te delen met collega's. Kortom: alle ingrediënten voor een duurzame relatie!

Bedrijfsprofiel

Dus heb jij een flitsende carrière voor je  in de Automotive branche waar je het beste uit jezelf kan halen? Ben je op zoek naar een prachtige spilfunctie in een prettige werkomgeving met leuke collega’s en veel contact met klanten? Dan rest jou eigenlijk nog maar één actie en dat is contact leggen met Heiwegen Consultancy. Onze medewerkers staan voor je klaar om voor jou dé beste plek te vinden waar jij aan jóuw carrière kan werken.