Service Coördinator bij Pon Caterpillar

Ben jij de kartrekker die mensen aan zich weet te binden, kun jij mensen motiveren en stimuleren?

Heb jij een servicegerichte instelling en ben je ook technisch goed onderlegd? 

Kom dan werken als  Service Coördinator bij Pon-Cat in Moerdijk.

Wat ga je doen als Service Coördinator?

Binnen de afdeling Service is de Service Coördinator de spin in het web. Samen met je collega zorg je ervoor dat de monteurs in de buitendienst worden aangestuurd. Zij voeren bij de relaties onderhoud- en reparatie werkzaamheden uit aan de machines van Caterpillar. Van jou wordt verwacht dat je naast het inplannen van werkzaamheden, technisch advies geeft aan de klanten op het gebied van reparatie en onderhoud werkzaamheden. Eventueel ondersteunt met een prijsopgave of offerte. Daarnaast zorg je voor een kloppende werkorder en bereidt je de facturatie voor. Je staat in nauw contact met de collega's van o.a. de afdeling garantie, contractbeheer, opbouw finance, technische dienst en supply chain. Je belt proactief de klanten om de om de klanttevredenheid te optimaliseren. Omdat je verantwoordelijk bent voor het team voer je op gezette tijden voortgangs,- en beoordelingsgesprekken met je teamleden. Tot slot neem je het voortouw in het organiseren van werkoverleg en zog je voor veilige werkomstandigheden.

Wat neem je mee?

  • Een enthousiaste, klantgerichte en dienstverlenende collega
  • Je denkt mee met klanten en je gaat altijd voor kwaliteit
  • Je bent technisch goed onderlegt en hebt affiniteit met de producten en diensten van Pon-Cat
  • Daarnaast ben je pro-actief en ben je een commerciële persoonlijkheid
  • Je bent iemand met werkervaring in een technische functie, binnen,- of buitendienst
  • Je bent accuraat, bent stressbestendig en kan goed zelfstandig werken
  • Je beheerst de Nederlandse taal en de Engelse taal in woord en geschrift
  • Tevens ben je bereid opleidingen en trainingen te volgen
  • Je woont in de regio Moerdijk
  • Pon hecht veel waarde aan haar kern waarden en verwacht dat van al haar medewerkers. Passion to Perform, Trust to Act, Act Responsibly en Make it Fun
  • Indien je niet aan ALLE bovenstaande criteria voldoet , nodigen wij je toch uit te reageren. 

Wat heeft Pon Cat jou te bieden?

Binnen Pon Cat heerst een plezierige werksfeer, je werkt met machines van topmerken. Daarnaast is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Pon Cat biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • Een goed salaris, aangevuld met een individuele bonusregeling;
  • Een telefoon en laptop van de zaak
  • Naast 25 vakantiedagen krijg je ook 7 ATV dagen;
  • Een goede pensioen regeling via Pon;
  • Er is een collectieve zorgverzekering met een maandelijkse bijdrage van Pon;
  • Personeels krijgt korting op de "Pon producten"  zoals auto’s, fietsen en private lease;
  • Via Pon Fit: kun je meedoen aan diverse evenementen, te denken valt aan fiets- en wielerrondes, hardloop events, hockey, golfclinics, bootcamps etc. 

Bedrijfsprofiel

Pon is één van Nederlands grootste familiebedrijven, Pon Cat is onderdeel van Pon. Wereldwijd werken er ca.13.000 mensen verspreid over 30 landen. Naast Caterpillar, staat Pon voor merken als o.a. Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, MAN, Gazelle, Focus en Continental.

Pon Cat is dé Caterpillar dealer in Nederland met inmiddels ruim 90 jaar ervaring in het verkopen en servicen van machines, motoren en generatoren van Caterpillar. Pon Cat is onder de bedrijfsnamen Pon Power (Cat motoren) en Pon Equipment (Cat machines) actief in vele marktsegmenten. Van binnenvaart tot jachten, van industrie tot (wegen-)bouw. Door de uitgebreide kennis en ervaring levert Pon-Cat meer dan alleen machines of motoren. Denk hierbij aan toegewijde adviseurs en technische experts die weten wat er bij onze klanten speelt en 24/7 voor onze klanten klaarstaan. Voor Pon Cat Moerdijk zijn we op zoek naar een Service Coördinator.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel. Neem dan contact met ons op!