Service Coördinator bij Terberg Matec Geldermalsen

Ben je een echte 'Spin in het web?' Houd je ten alle tijden het hoofd koel en heb je affiniteit met service en techniek? Dan zijn wij voor Terberg Matec op zoek naar jou!

Je wordt als Service Coördinator...

In de rol van Service Coördinator ben jij het eerste en tevens belangrijkste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van onderhoud en reparatie. Je beantwoordt telefonische aanvragen, verwerkt deze in de systemen en zorgt dat er capaciteit bij een van de 10 monteurs wordt gereserveerd om het onderhoud of de reparaties uit te voeren. Nadat de opdracht is gegeven, blijf je de voortgang van de opdracht actief monitoren en onderhoud je hierbij nauw contact met de klant. Naast het intensieve klantcontact, geef je functioneel leiding aan de afdeling Aftersales en krijg je de mogelijkheid om actief mee te denken met de ontwikkeling en optimalisatie van de werkprocessen. Kortom een zeer veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid!

Je hebt als Service Coördinator...

Voor deze rol zoeken we een echte 'Duizendpoot'. Je bent stressbestendig, communicatief vaardig, je bewaart het overzicht en je schakelt naar gelang de situatie. Daarnaast ben je handig met MS Office en het is een pre indien je ervaring hebt met Dynamics 365 of makkelijk nieuwe systemen leert te gebruiken. Verder is een technische achtergrond gewenst. Bij voorkeur heb je Truck ervaring. Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen en verdiepen in de producten die Terberg Matec verkoopt en onderhoudt.

  • Een salaris op basis van 38 uur met een bandbreedte van 4.000,– tot 4.500,– ( salaris wordt na rato betaald per 4 weken/13 perioden);
  • Vakantie toeslag van 8%;
  • Een gratificatie van maximaal 3% van het jaarsalaris.
  • Ruime opleidingsmogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden (binnen Matec NL)
  • Laptop en mobiele telefoon van de zaak
  • Collectieve korting op zorgverzekering (ASR of Zilveren Kruis)
  • Pensioenpremie inleg 63% door werkgever
     

Bedrijfsprofiel

Terberg Matec maakt uit van de Royal Terberg Group. Een international die nog vasthoudt aan de waarden van een familiebedrijf. Terberg Matec is dé specialist op het gebied van voertuigen voor het inzamelen, vegen, reinigen en recyclen. Het is een organisatie met een fijne werksfeer en goede onderlinge contacten. Maar desondanks is er volop de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en om door te groeien binnen de organisatie.

Terberg levert haar producten en diensten vanuit de vestigingen in IJsselstein, de Kwakel en Geldermalsen.