Service Manager bij DAGO Autogroep

Wil jij graag werken in een gevarieerde aftersales rol, met de merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens, in de regio Oost-Gelderland (Aalten)? 

Heb jij de ambitie voor een functie als Service Manager die verantwoordelijk is voor de receptie EN de werkplaats?

Ben jij die inspirerende, motiverende servicemanager die graag continu aantoonbare toegevoegde waarde wil leveren door het overtreffen van klantverwachtingen? 

Lees dan snel verder en reageer op deze uitdagende vacature!

Je wordt als Service Manager...

Verantwoordelijk voor de receptie en  de werkplaats op de vestiging in Aalten, dat bestaat uit een vakkundig team (+/- 14 fte).  In deze gevarieerde rol ben jij degene die beschikt over een heldere visie op after sales, draagvlak creëert binnen het team en zorg draagt voor een vlekkeloze operatie. Mede door jouw professionaliteit zal het kwaliteits- en serviceniveau naar een nog hoger niveau worden getrokken, komen klanten graag terug en wordt het klantenbestand verder uitgebreid en zorg je er ook voor dat de medewerkers zeer gemotiveerd zijn om hoogwaardige service te verlenen. Je werkt samen aan het continue leveren van aantoonbare toegevoegde waarde door het overtreffen van klantverwachtingen. In samenwerking met de 3 service adviseurs en de voorman van de werkplaats ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen van de werkzaamheden en het  aansturen & motiveren van de medewerkers. ‘Leading by example’ is daarbij jouw stijl van leidinggeven. Waar nodig optimaliseer je bedrijfsprocessen, je werkt actief mee op de receptie en je draagt zorg voor een nette/frisse uitstraling van het pand en de werkplaats.

Je hebt als Service Manager...

  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau; HBO werk/denkniveau;
  • Een afgeronde opleiding Service Manager en/ of Service Adviseur;
  • Sterke leidinggevende (motivator), commerciële, organisatorische en communicatieve eigenschappen;
  • Betrekt medewerkers bij besluitvorming, waardoor beslissingen als vanzelf gedragen worden; dat komt door je natuurlijk overwicht, maar uiteraard laat je niet over je heen lopen
  • Goed prioriteiten kunnen stellen en het overzicht weten te behouden;
  • Je hebt service hoog in het vaandel staan en beschikt over een zeer klantgerichte instelling.
  • Je denkt graag in oplossingen en zeker niet in problemen;
  • Absoluut geen 8 tot 17 uur mentaliteit;

Je krijgt bij DAGO Autogroep...

Werken bij DAGO Autogroep betekent:

  • Samenwerken in een leuk en professioneel team, met een ‘wij’-gevoel;
  • Werken voor en met klanten en hier een band mee opbouwen en onderhouden;
  • Werken bij stabiel en groeiend autobedrijf volgens een no-nonsense mentaliteit;
  • Werken in de autobranche, de branche die voortdurend in beweging is;
  • Werken met de GROTE automerken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en VW Bedrijfswagens;
  • Een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder trainingen bij de importeur, collectieve verzekeringen en personeelskortingen.

Bedrijfsprofiel

DAGO Autogroep is al jaren een begrip in Oost-Gelderland. Klein begonnen en door de jaren heen uitgegroeid tot een omvangrijke autogroep met vestigingen in Aalten, Doetinchem en Ulft. Inmiddels is DAGO  erkend dealer van Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens. Ook beschikt DAGO over een eigen (merk-onafhankelijke) leasemaatschappij, RegioLease en verhuurbedrijf RegioAutoverhuur voor tijdelijke mobiliteitsoplossingen. Daarnaast heeft DAGO een dealerplatform CarFY, waar online dealer-occasions gekocht kunnen worden en een tank- en wascentrum in Aalten. In de afgelopen jaren is DAGO Autogroep uitgegroeid tot een totaal mobiliteitsverlener met een enthousiast en professioneel team van ruim 180 medewerkers. De solide basis die de afgelopen decennia is gelegd biedt volop kansen voor verdere groei in de toekomst. DAGO Autogroep stelt de klant centraal, heeft een no-nonsense aanpak en biedt volop werkplezier en ontwikkelingsmogelijkheden voor haar medewerkers. Dit alles vormt een solide basis om het succes verder uit te bouwen.

Om de groei en ambities van DAGO Autogroep op de vestiging Aalten verder te kunnen uitbouwen zoeken we  een SERVICE manager die verantwoordelijk is voor de receptie EN de werkplaats. Heb jij die ambitie en ben je gemotiveerd geraakt? Wij komen graag met je in contact!