Service Manager bij Mechanisatie Lochem B.V.

Voor Mechanisatie Lochem zijn wij op zoek naar een Servicemanager. In deze functie ben je de spin in het web tussen de klant en de monteur.

Je wordt als Service Manager...

Verantwoordelijk voor:

  • Het klantcontact m.b.t. onderhoud en reparaties van tractoren en werktuigen;
  • Een hoogwaardige klanttevredenheid;
  • De gehele werkplaats en werkplaatsreceptie van de afdeling tractoren en werktuigen;
  • Het opzetten en opvolgen van procedures en het optimaliseren van processen;
  • Structuur brengen in en aan de werkplaats;
  • Aansturen van 7 monteurs;
  • Het maken van de werkplaatsplanning;
  • Administratie;
  • Facturatie;
  • Efficiencyslag maken in de werkplaats;
  • Bewaking van het structurele opleidingstraject van de monteurs;
  • Rapporteert rechtstreeks aan de directeur.

Je komt te werken in Lochem. Het bedrijf heeft hier ook de werkplaats. Er zijn ongeveer 25 personen werkzaam. In de tak Mechanisatie ga je leiding geven aan een team van 7 personen. Je krijgt de kans om veel zelf op te bouwen en een efficiencyslag te maken. Er heerst een informele cultuur, er is geen afstand tussen directie en de werkvloer. Het is een no-nonsens organisatie, waar inzet en motivatie gewaardeerd worden. De Service Manager wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten m.b.t. onderhoud en reparaties, vandaar dat technisch inzicht een vereiste is.

Je hebt als Service Manager...

  • Mbo+ of hbo-niveau;
  • Ervaring met leidinggeven, klantcontact, planning en techniek;
  • Ervaring in de agri sector, en ervaring met Fendt in het bijzonder, is een pre;
  • Je kan goed luisteren;
  • Carrièregericht, je hebt de wil en de potentie om door te groeien;
  • Sociaal zelfverzekerd, met charme en uitstraling;
  • Je steunt en moedigt anderen aan;
  • Komt afspraken na;
  • Kan strategisch denken;
  • Streeft naar optimale klanttevredenheid;
  • Goed prioriteiten kunnen stellen en het overzicht weten te behouden;
  • Je wilt altijd de goede resultaten weer proberen te overtreffen;
  • Je denkt graag in oplossingen en zeker niet in problemen.

Je krijgt bij Mechanisatie Lochem B.V....

  • Een plaats in een prettige werkomgeving, waarbij nog veel op te bouwen is;
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega's;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
  • Goede arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsprofiel

Mechanisatie Lochem is ontstaan vanuit de LODO, opgericht in 1954 als coöperatie. In 1996 is het bedrijf in Lochem geprivatiseerd. Sindsdien heeft het bedrijf de naam Mechanisatie Lochem BV. Het bedrijf richt zich voornamelijk op de melkveehouderij- en loonwerksector. Mechanisatie Lochem biedt een totaalpakket aan met daarin zowel mechanisatie, als melkwinningsinstallaties en stalinrichting. Er zijn ongeveer 25 personen werkzaam.

Mechanisatie Lochem is een groeiende organisatie, die zicht verder wil professionaliseren en zich richt op de behoeften van de agrarisch ondernemer. Voor Mechanisatie Lochem zijn wij op zoek naar een

Servicemanger Tractoren en Werktuigen

Een natuurlijke leider die energie haalt uit het mee bouwen aan een professionaliseringsslag