Vestigingsmanager After Sales Utrecht bij Iveco Schouten

Deze baan vind je alleen via Heiwegen Consultancy: nu op zoek naar een Vestigingsmanager After Sales Utrecht voor Iveco Schouten.

Je wordt als Vestigingsmanager After Sales...

Verantwoordelijk voor het goed laten functioneren van de werkplaats, het magazijn en de After Sales organisatie. Dit doet hij onder andere door het juist inzetten en aansturen van de werkplaats voorman, de magazijn voorman en de werkplaatsreceptionist(en). Hij rapporteert direct aan de Rayonmanager After Sales.

Hij moet kunnen omgaan met het spanningsveld tussen klanten, werkplaats en verkoop. De Vestigingsmanager After Sales is een sparringpartner voor de Rayonmanager After Sales en wordt ondersteund door de werkplaats voorman, de magazijn voorman en de werkplaatsreceptionist(en).

De Vestigingsmanager After Sales is onder andere verantwoordelijk voor:

  • Het effectief en efficiënt laten functioneren van de werkplaats en het magazijn en de daaruit voortvloeiende administratieve mutaties en resultaten, bijvoorbeeld werkorders en garantieclaims;
  • In samenwerking met de Rayonmanager After Sales het opvolgen van de door de directie/MT gestelde doelstellingen;
  • Het juist inzetten en aansturen van medewerkers op kwaliteit en kwantiteit;
  • Verkopen van producten en diensten die de werkplaats en het magazijn kunnen bieden;
  • Het doen van voorstellen ten aanzien van aanname, promotie, demotie en ontslag aan de Rayonmanager After Sales;
  • Het signaleren van afwijkingen en nemen van corrigerende en preventieve maatregelen die het functioneren van de werkplaats en/of de medewerkers kunnen beïnvloeden;
  • Het voeren van periodieke functionering- en/of beoordelingsgesprekken;
  • Mede opstellen van een opleidingsplan voor het werkplaats- en magazijnpersoneel;
  • Indienen van een investeringsaanvraag bij de Rayonmanager After Sales voor de werkplaats en het magazijn;
  • Is mede verantwoordelijk voor het relatiebeheer van de klanten van de vestiging;
  • Is mede verantwoordelijk voor de juistheid van de contante kas;
  • Het begeleiden van het team bij het behalen van doelstellingen;
  • Het initiëren van de door de importeurs opgelegde richtlijnen en instructies;
  • De planning van de verlofdagen;
  • Het uitvoeren van de processen volgens het kwaliteitssysteem;
  • De veiligheid, orde en netheid in de werkplaats;
  • De juiste urenverantwoording van de medewerkers;
  • Oog voor orde, netheid, veiligheid en milieuaspecten.

Je hebt als Vestigingsmanager After Sales...

Affiniteit met bedrijfswagens. Je voelt je thuis in een omgeving waarin de klanten, techniek, commercie en collega’s continu om aandacht vragen. Je werkhouding is te omschrijven als geordend en gestructureerd. Je bent flexibel en kent je taken en verantwoordelijkheden. Deze dynamische functie vraagt om een zekere mate van stress bestendigheid en de soms aanwezige werkdruk verlangt behendigheid in het stellen van de juiste prioriteiten. Binnen het team zorgen jij en je collega’s voor een vlekkeloze dienstverlening die de klantverwachting overtreft!

  • MBO/HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur een technische opleiding);
  • Minimaal 5 jaar relevante ervaring;
  • Ervaring met coachend leidinggeven;
  • Bij voorkeur bekend met de autobranche en kwaliteitszorg;
  • Affiniteit met bedrijfswagens en/of techniek;
  • De IVECO Schouten competenties: betrokkenheid, ambitieus, servicegericht, teamgeest;
  • Stressbestendig en zeer accuraat;
  • Klantgerichte, commerciële instelling.

Je krijgt bij Iveco Schouten...

  • Een uitdagende, afwisselende baan in een groeiend bedrijf;
  • Een omgeving waarin jouw initiatieven en nieuwe ideeën welkom zijn;
  • Collectieve zorgverzekering via BOVAG;
  • Een team van ambitieuze collega’s om mee samen te werken;
  • Afwisselende en veelzijdige werkzaamheden;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Interessante, marktconforme (secundaire) arbeidsvoorwaarden;
  • Een productenrange in zowel de lichte- als zware bedrijfswagens.

Bedrijfsprofiel

Familiebedrijf IVECO Schouten heeft 10 vestigingen en valt samen met IVECO NLS en Rolande onder de Schouten Groep.

Met het motto ‘Wij zorgen dat u vérder komt’ verzorgen ze alle verkoop-, reparatie- en onderhoudsactiviteiten voor IVECO en Fiat bedrijfswagens; zowel nieuw als gebruikt.

Ze bieden alle (tijdelijke) vervoersoplossingen die klanten vragen. Vanuit een rijke historie werken de gemotiveerde mensen op elk niveau aan een optimale klantrelatie. Dat doen ze vol passie en met alle moderne middelen om zo de hoogste service te bieden.